A DGL Urbanismo é uma das poucas loteadoras do Estado de São Paulo que não possuem nenhuma reclamação, seja em esferas judiciais ou extrajudiciais - como é o caso do site Reclame Aqui. Segundo o institucional do site, o Reclame Aqui surgiu no ano de 2001, quando o seu fundador Maurício Vargas teve um problema com uma companhia aérea e perdeu um importante negócio. Ele não encontrou um canal para expor sua insatisfação e alertar outros consumidores e, com isso, teve a ideia de criar o portal de reclamações e soluções. Hoje, mais de 600 mil pessoas pesquisam diariamente as reputações das empresas antes de realizar uma compra, contratar um serviço ou resolver um problema.
Para nós da DGL, a plena satisfação de nossos clientes é um dos nossos maiores ativos! Isso só é possível de se alcançar através de muita técnica, transparência, investimento em melhoria contínua e colocando, também, muito carinho e respeito em cada etapa de nossa atividade.